PRAVILA PRIVATNOSTI
KIDORA d.o.o. (u daljnjem tekstu „Kidzona“) vrednuje privatnost i predan je zaštiti osobnih podataka svojih korisnika („korisnik“ / „kupac“). Ovo Pravilo privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo Vaše podatke.
1.1 Tko je voditelj obrade
Voditelj obrade je KIDORA d.o.o., sa sjedištem na adresi Mlinovi 97, 10163 Zagreb, OIB 54768848179.
1.2 Koje podatke prikupljamo
- Ime i prezime
- Adresa (ulica, broj, mjesto, poštanski broj, država)
- E-mail adresa
- Broj telefona
- Podaci o narudžbi / kupnji
- Podaci o plaćanju (ovisno o servisu plaćanja)
- IP adresa
- Podaci o uređaju, pregledniku i upotrebi web stranice (analytics)
- Kolačići (cookies) — pogledajte Politiku kolačića
1.3 Svrha obrade i pravna osnova
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Izvršenje ugovora / obrada narudžbi | nužno za izvršenje ugovornih obveza između Vas i Kidzone |
| Komunikacija / korisnička podrška | legitimni interes ili izvršenje ugovora |
| Slanje marketinških materijala (newsletter, ponude) | privola korisnika (gdje je primjenjivo) |
| Analitika i poboljšanje usluge | legitimni interes tvrtke za unapređenje poslovanja |
| Ispunjavanje zakonskih obveza | zakonska obveza |
1.4 S kime dijelimo podatke
- Servisi za plaćanje (npr. WSPay) — za autorizaciju i naplatu
- Servisi za e-mail i marketing
- IT i hosting provider
- Državne institucije, ako je to zakonom propisano
Pri tim prijenosima primjenjujemo ugovorne mjere, sigurnosne klauzule i druge tehničke / organizacijske mjere zaštite.
1.5 Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, neovlaštene izmjene i otkrivanja.
1.6 Rok čuvanja podataka
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni (npr. vođenje evidencije kupnji, reklamacije, zakonske obveze). Nakon isteka tog razdoblja, podaci se brišu.
1.7 Prava korisnika
- Pravo na pristup svojim podacima
- Pravo na ispravak
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor
- Pravo povući privolu (gdje je obrada temeljena na privoli)
- Pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka
Ako želite ostvariti svoje pravo, možete nas kontaktirati putem kontakt podataka navedenih u Uvjetima korištenja.
1.8 Promjene pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovog pravila. O promjenama ćemo Vas obavijestiti objavom na ovoj stranici s jasno naznačenim datumom izmjene.
1.9 Videonadzor
U svrhu zaštite svih osoba koje se nalaze u prostorijama Centra Kidzona, kao i u svrhu zaštite imovine, KIDORA d.o.o. koristi sustav videonadzora. Prikupljanje, pohranjivanje, čuvanje i korištenje osobnih podataka prikupljenih putem videonadzora provodi se sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakonu o provedbi Opće uredbe (NN 42/18).
1. Tehnički detalji i način pohrane
Snimke se pohranjuju lokalno na hard disk sustava videonadzora i automatski presnimavaju. Rok čuvanja snimki je minimalno 5 dana, a najduže 6 mjeseci, osim ako je zakonom propisan duži rok čuvanja ili se koriste kao dokaz u službenom postupku.
2. Pristup i sigurnost podataka
Sustav videonadzora zaštićen je od pristupa neovlaštenih osoba primjenom odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera. Pristup snimkama imaju isključivo ovlaštene osobe imenovane od strane Voditelja obrade.
3. Informiranje ispitanika
- Obavijest da je prostor pod videonadzorom
- Naziv Voditelja obrade: KIDORA d.o.o., Mlinovi 97, 10163 Zagreb
- Kontakt: info@kidzona.hr
Oznake su postavljene tako da budu vidljive najkasnije pri ulasku u nadzirani prostor.
4. Kontakt osoba za zaštitu osobnih podataka
Nadzor nad korištenjem videonadzora i obradom podataka provodi imenovana kontakt osoba za zaštitu osobnih podataka, koju je odredio Voditelj obrade.